8 (495) 532 44 86

 

ГАРАНТИЯ И ВОЗВРАТ

Гарантия

Гарантийный случай наступает только при наличии товарного чека и распространяется на крепление камней, страз, бусин, застежек, а также другие скрытые заводские дефекты.

Истирание покрытия изделий не является гарантийным случаем, поскольку наступает в следствие естественного износа и не является дефектом изделия.

Гарантийным случаем не являются повреждения, появившиеся в результате механических воздействий, которые повлекли за собой изменения первоначального вида изделия.

Для разрешения спорных вопросов, связанных с гарантией и возвратом, Продавец вправе привлекать независимую экспертизу.

Для того, чтобы Ваша покупка служила Вам долго и сохраняла свой первоначальный вид, мы рекомендуем:

  • бережно хранить наши изделия
  • избегать контактов с водой, различными химикатами и косметическими средствами для предотвращения истераний покрытия
  • избегать попадания прямых солнечных лучей и нагрева
  • избегать сильных механических воздействий для предотвращения деформации изделия

Возврат и обмен

Покупатель имеет право обменять товар надлежащего качества, приобретенный им на сайте http://www.nolastore.ru, в течение 14 (четырнадцати) дней, включая день продажи. Товар подлежит обмену только в случае сохранения товарного чека.

Ювелирные изделия надлежащего качества, приобретенные в магазине NOLA Concept Store, возврату и обмену не подлежат (Постановление Правительства РФ №55 от 19.01.1998г). Изделиями, попадающими под Постановление являются изделия из драгоценных металлов, с драгоценными камнями, из драгоценных металлов со вставками из полудрагоценных и синтетических камней, ограненные драгоценные камни.

Товар надлежащего качества - это товар, который:
  • Имеет продажный товарный вид;
  • Сохраняет покупательские качества;
  • Не имеет следов носки.

При возврате товара должна быть сохранена оригинальная упаковка, бирки (за исключением одноразовых наклеек и упаковочной бумаги).

В случае моментального отказа от товара и возврата его курьеру Покупатель обязан оплатить услуги курьерской доставки.

С условиями курьерской доставки Вы можете ознакомиться в разделе «Доставка и оплата»
Подробнее с условиями Возврата Товара Вы можете ознакомиться в разделе «Пользовательское соглашение»

Возврат денежных средств

Мы осуществляем возврат денежных средств как по безналичной форме на Ваш банковский счет, так и наличными в нашем шоуруме в течении 10 банковских дней с момента получения возвращенного товара.